Điểm đòn bẩy hệ thống – Cách tác động hiệu quả trong quản trị và tài chính
Nhiều tổ chức hiện nay thường phải mải mê “chạy chữa” cho những triệu chứng bề mặt mà họ quên mất rằng – nhiều vấn đề bắt nguồn từ chính cấu trúc của hệ thống mà ta đang sống, đang làm việc trong đó. Nếu bạn từng tự hỏi: “Tại sao tăng lãi suất không làm người ta tiết kiệm hơn?” “Tại sao cải cách một quy trình lại chẳng cải thiện năng suất là bao?” “Tại sao thay giám đốc nhưng cả tổ chức vẫn trì trệ?” Thì có thể bạn đang vướng vào một hệ thống có điểm đòn bẩy sai chỗ. Điểm đòn bẩy hệ thống là gì Trong cuốn sách “Thấu hiểu hệ thống” (Thinking in Systems) của Donella Meadows – người tiên phong trong tư duy hệ thống, bà nêu rõ điểm đòn bẩy (leverage points) là những nơi trong một hệ thống mà chỉ cần tác động nhỏ, cũng có thể tạo ra thay đổi lớn. Ứng dụng vào doanh nghiệp, điểm đòn bẩy doanh nghiệp là những yếu tố then chốt trong hệ thống doanh nghiệp, nơi một thay đổi có tính chiến lược, dù nhỏ, có thể tạo ra ảnh hưởng mạnh mẽ và lâu dài đến hiệu suất, lợi nhuận hoặc sự phát triển bề...